SIGNAL

카카오뱅크는 다른 카드사나 은행들과는 다르게 "체크카드 사용내역 알림"과 "입출금 알림"을 동시에 설정해놓으면 카드사용 알림은 무시되고, 입출금 알림만 오게 됩니다.

그래서 고객님들이 체크카드를 사용해도 소비에 기록이 안된다고 많이 문의들을 하십니다.



이런 경우 두가지 방법이 있습니다.



1. 카카오뱅크 설정에서 입출금 알림을 해지합니다. 그러면 체크카드 사용 알림을 받으실 수 있고, 시그널의 소비내역에 기록이 됩니다.

2. 시그널에 입출금 내역에 가시면 "지출내역에 반영하기"라는 버튼이 있습니다. 이 버튼의 기능은 입출금내역을 소비내역으로 복사하는 기능입니다.



그외에 카카오톡으로 카카오뱅크의 알림을 받으시는 경우가 있는데, 시그널은 카카오톡 알림의 분석은 아직 지원하고 있지 않습니다.

시그널 가계부 어플은 스마트폰에서 받는 카드사, 금융사의 알림을 자동으로 인지하여 - 간편하게 등록할 수 있는 스마트 가계부 어플입니다.
국내 모든 카드사, 최근에 오픈한 카카오뱅크와 케이뱅크를 포함한 국내 모든 금융사의 메시지를 자동으로 인지하고 있습니다.

1. SMS(문자메시지)를 통해서 받는 알림의 경우, 별다른 설정 없이 앱을 설치하고 권한을 허용해주시는 것만으로 자동으로 연동됩니다.
2. 처음 설치 하신 경우라면, 기존에 받으신 문자메시지 결제 내역도 한번에 등록할 수 있습니다. 앱 설정 메뉴 내 '카드결제 SMS 동기화' 버튼을 클릭하시면 기존 메시지 전체를 동기화하여, 카드 및 입출금 내역만 똑똑하게 찾아서 등록해드립니다.
3. 카드사 또는 은행 전용 어플을 통해서 알림을 받는 경우에는 설정 - 푸시 자동 입력 설정을 켜주시면 필요한 권한에 대해서 다시 한번 확인을 받은 뒤, 자동으로 연동하여 정보를 등록해드립니다. 푸시 알림의 경우는 권한을 허용 받은 이후에 받으시는 알림에 대해서만 등록이 됩니다.

그 외에도 현금 지출의 경우는 직접 등록하실 수 있습니다.

아닙니다. 시그널에서는 신용카드 내역 뿐 아니라, 은행의 입출금 내역, 대출 내역도 자동으로 분석해서 - 실시간으로 가계부에 등록할 수 있는 기능을 제공합니다.
카드사의 신용카드 뿐 아니라, 은행과 카드에서 제공하는 체크카드의 지출 내역도 신용카드와 마찬가지로 모두 자동으로 등록됩니다.

시그널에서 등록 가능한 소비 내역
1. 문자로 수신한 고객님 소비내역
2. 푸시로 수신한 고객님 소비내역
3. 고객님이 직접 입력한 카드 사용내역
4. 고객님이 직접 입력한 현금 사용내역

시그널에서 등록 가능한 입출금 내역
1. 문자로 수신한 고객님 입출금내역
2. 푸시로 수신한 고객님 입출금내역
3. 고객님이 직접 입력한 입출금내역

네. 가능합니다. 시그널은 국내 모든 카드사와 은행의 앱을 지원합니다! SMS로 결제 내역(또는 입출금 내역)을 받고 계시는 경우라면 별다른 설정이 필요하지 않습니다.

앱을 통한 알림을 받고 계신 경우, 아주 간단한 설정만으로 시그널 가계부와 연동할 수 있습니다.

[설정방법] 시그널 가계부 어플 ‘더보기’ 메뉴 > 설정 > 푸시 자동 입력 설정 > ON으로 변경 > 안드로이드 알림 접근 허용에서 SIGNAL을 ON으로 설정하시면, 설정 이후 수신되는 푸시 알림에 대해 시그널 가계부와 연동할 수 있습니다.

다만, 은행 및 카드사 전용 애플리케이션에서 수신하는 푸시의 경우 수신 된 이후 알림에 대해서만 분석을 제공합니다.

따라서, 설치 이전에 거래 내역까지 연동하는것은 불가합니다. (SMS를 통해 거래 내역 알림을 받고 계신 경우는, 자동으로 연동되어 과거 거래 내역도 함께 분석 가능합니다)

네. 가능합니다. 시그널 가계부에 특정한 카드사를 제외하시려면 다음의 설정 방법을 통해서 적용할 수 있습니다.

[설정방법] 시그널 가계부 어플 ‘더보기’ 메뉴 > 설정 > 카드사별 ON/OFF 설정에서 연동을 해제하고 싶은 카드사와 번호를 확인 하신 뒤, 해제를 원하는 카드에 대해 OFF로 하시면 됩니다.
시그널의 경우 하나의 카드라고 하더라도, 카드 번호에 따라 각각 카드번호에 따라 연동 설정을 ON / OFF 할 수 있는 기능을 제공합니다.

추가로 별도의 결제 승인 내역만 삭제하고 싶으신 경우, 결제 내역을 클릭하셔서 상세 페이지로 이동하신 뒤, 삭제 버튼을 클릭하시면 해당 결제 건에 대해서만 삭제 하는 기능도 제공하고 있습니다.

우선 푸시 알림을 통한 자동 등록 기능의 경우, 시그널 가계부 앱을 설치하기 이전에 받은 알림의 경우 등록되지 않습니다.

시그널 앱 설치 이후에도 받으신 푸시 알림이 시그널 가계부에 반영되지 않는다면 아래 순서대로 확인해주세요.
1. 시그널 가계부 어플 ‘더보기’ 메뉴 > 설정 > 푸시 자동 입력 설정 > ON으로 변경 > 안드로이드 알림 접근 허용에서 SIGNAL을 ON으로 설정
2. 절전모드 해제 (절전모드에서는 네트워크를 통한 데이터 전송 기능이 제한되기 때문에 데이터 수신이 불가합니다)

혹시, 위 방법으로 해결되지 않는 경우, 메뉴에서 “문의하기”를 이용해서 증상을 알려주시면 바로 처리하고 결과를 알려드리겠습니다.

카드 결제의 승인 알림을 받으시는 방법에 따라서 조금 차이가 있습니다.

1. 푸시 알림으로 받는 경우
시그널 가계부에 등록은 푸시 알림을 시그널 가계부 어플 설정 메뉴에서 설정하신 이후에 받는 푸시에 대해서만 등록됩니다.

2. SMS 문자로 알림 받는 경우
시그널 가계부 설치 이후는 물론, SMS 기록만 남아 있다면 과거 거래 내역도 자동으로 등록할 수 있습니다.

일부이긴 하지만, 자동으로 입력되지 않는 경우 "미인식 문자 신고"를 통해 시그널로 내역을 보내주시면 최대한 빨리 처리하겠습니다.
문자 신고는 시그널 가계부 어플 ‘더보기’ 메뉴 > 미인식 문자신고 메뉴를 통해서 기존 SMS 또는 MMS를 선택하여 등록하실 수 있습니다.

일반적으로 체크카드는 결제와 동시에 카드 승인 문자와 출금안내 문자에 해당하는 2개의 알림을 받게 됩니다.
이 경우 시그널가계부에서는 카드승인 문자는 지출 메뉴에, 입출금 문자의 경우는 입출금 내역이 자동으로 등록됩니다.

다만, 카드사 및 은행의 정책에 따라, 하나의 문자만 받는 경우가 있습니다. 일반적으로는 입출금 문자 1개만 받으시는 경우가 있는데요.
이 경우에는 해당 내역은 입출금 내역에서 확인 가능합니다. 내역을 확인하시고, 하단에 ‘저장 후, 지출내역에 반영하기’를 선택하시면 해당 내역은 손쉽게 지출내역으로 등록할 수 있습니다.

시그널은
1. 카드 결제시 SMS로 받는 문자알림
2. 카드 결제 푸시 알림
3. 은행 입출금 거래시 받는 SMS 알림
4. 은행 푸시 알림
위 4가지를 모두 자동으로 분석하여 정확한 지출 내역을 확인할 수 있는 서비스입니다.

그렇기 때문에, 하나의 거래 내역이라도 동시에 여러 개 경로를 통해서 수신 받고 계시면 중복해서 데이터가 기록될 수 있습니다.
이를 방지하기 위해서 가장 좋은 방법은 해당 카드 또는 은행에서 SMS 알림을 해지하는 것입니다. 일반적으로 카드사 또는 은행에서는 스마트폰 어플을 통한 푸시 알림은 무료로 제공되지만, SMS 알림은 유료로 제공되기 때문입니다.

유료 SMS 알림을 해지하시면, 지출도 줄이고 결제 내역의 중복 문제도 해결할 수 있습니다. (물론 SMS가 더 편하시면, 카드사 또는 은행 어플의 푸시 알림을 끌 수 있습니다)

알림을 2개의 경로로 동시에 받으셔야 한다면, 시그널가계부 메뉴 > 설정 > 푸시 자동 입력 설정 > OFF 로 하시면 푸시가 와도 시그널에서는 해당 정보를 분석하지 않습니다. 다만, 이 경우 모든 금융사 및 카드사의 푸시 알림을 분석하지 않게 되니 이 점 유의해주시기 바랍니다.

가능합니다. 복사하기를 원하는 내역에서 제일 하단에 “저장 후, 지출내역에 반영하기”를 클릭하시면 간단하게 출금내역을 지출내역으로 복사할 수 있습니다.